Versand individuell auf deine Bestellung abgestimmt, blitzschnell und natürlich nachhaltig. Bei so vielen unterschiedlichen Produkten möchten wir den Versand und die damit verbundenen Kosten so fair und transparent wie möglich halten. Daher gibt es bei uns 3 Kategorien für die Berechnung der Versandkosten, wobei Bestellungen ab 49€ versandkostenfrei sind. 

Die exakten Versandkosten für deine Bestellung werden im Check-out berechnet und angezeigt.

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Kategorie 1: 0 - 1 kg Versandgewicht 3,99€
Kategorie 2: 1,01 - 3 kg Versandgewicht 5,99€
Kategorie 3: ab 3,01 kg Versandgewicht 7,99€

Falscher Artikel geliefert, beschädigt oder Hundemantel zu klein bestellt?
Keine Sorge, wir sind für dich da! Melde dich bitte vorab telefonisch oder per Mail bei unserem Kundendienst:

017620138752
kontakt@about-paws.de

Wir informieren dich genau über den weiteren Ablauf und finden die für dich beste Lösung. 

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- Rückgabe/Umtausch bis 14 Tage nach Lieferung möglich

- Fristen für Reklamationen gelten im gesetzlichen Rahmen​

- aus hygienischen Gründen nehmen wir nur unbenutzte Ware zurück
- Futtermittel und individuell angefertigte Artikel sind vom Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen
- eine Rückgabe wegen Nichtgefallen ist nicht möglich

Ist der Grund einer Rückgabe oder eines Umtausches auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen, ist der Service für dich kostenlos. Anderenfalls berechnen wir eine Servicegebühr von 6,90€.